Un médiateur augmenté de compétences sociales pour une inclusion muséale ?
DOI :
https://doi.org/10.25757/invep.v14i2.370Mots-clés :
Médiation, Musée, SocialRésumé
Afin de questionner les savoirs et compétences nécessaires aux médiateurs, nous proposons d’interroger la part sociale de ce métier et son rôle dans l’inclusion des publics fragilisés (par des problématiques médicales et/ou sociales). Pour ce faire, nous étudions le partenariat entre médiateur de musée et accompagnateur du public fragilisé. Ce travail est tiré de notre thèse sur l'inclusion dans les musées des beaux-arts, en France et en Amérique du Nord. Nous avons constaté que ce travail de co-construction se développe dans de nombreux musées afin d’intégrer de petits groupes de publics fragilisés, mais selon nous, cela ne constitue encore qu’une étape vers l’inclusion et l'universalité d’une médiation. Nous avons mis en évidence deux écueils : côté musée, l’absence de remise en question de la vision de l’accompagnateur sur son groupe de public fragilisé ; côté accompagnateur, les efforts fournis pour accéder à un savoir localisé dans un seul lieu (non transposable à un autre musée). Ainsi, au-delà du rôle de médiateur, travaillant en co-construction avec des accompagnateurs de publics fragilisés, nous proposons la création d'un nouveau métier : le remédiateur. Inspirée par notre formation d'éducatrice spécialisée, nous avons mêlé la médiation éducative à la médiation muséale, pour conceptualiser une double médiation : une remédiation muséale. S’adressant à tout le public fragilisé (autonome ou avec accompagnateur) et à tous les publics, ces offres permettraient de créer une inclusion au-delà d'accueils spécifiques réservés : nous visons la constitution d’un public universel.
Mots-clés: médiation, musée, social, hybridation, remédiation muséale
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e-ISSN: 2182-1372